Concepción, (@JUNJI_Biobio). Padres y apoderados agradecieron el encuentro virtual que organizó la Junji Biobío con las familias extranjeras de los jardines infantiles de la región del Biobío, donde se presentó el modelo de Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) que coordina todos los canales de atención ciudadana y que permite la retroalimentación entre nuestro servicio y los usuarios.
En esa línea la institución, a través de la Unidad de Comunicaciones y Ciudadanía, presentó el diálogo “Un espacio de atención, más cerca de ti” donde expusieron las profesionales del SIAC, su encargada regional Janine Urrea y Anita Jerez, quienes mostraron los diversos canales de comunicación y atención e incluso hicieron una especial invitación a solicitar libros de la Central Pedagógica.
Para la encargada regional del Sistema, Janine Urrea, al elaborar este conversatorio “tuvimos la sensibilidad de utilizar conceptos integrativos, no discriminatorios, entendiendo que la migración es una realidad en nuestro país, además las familias se sintieron acogidas ya que se aludió a la convención de los derechos de los niños y niñas en donde señala irrestrictamente sus derechos, lo anterior fue agradecido y bien recibido, las familias mostraron gratitud por el espacio otorgado especialmente para ellos, sintiendo que también son ciudadanos y por tanto tienen el derecho de manifestar sus inquietudes en nuestra Institución”.
Además, recalcó que la obtención del identificador provisorio escolar: “Siempre es un tema relevante para las familias extrajeras, lo anterior, debido a la preocupación de las familias para que sus hijos puedan acceder al ámbito educativo entendiendo que aquello les permitirá poder educar a sus hijas e hijos que estén en espacios seguros y confortables, permitiéndoles trabajar y mejorar sus condiciones de vida”.
Sobre la actividad, la apoderada del Jardín Infantil “Niños del Mar” de San Pedro de la Paz, Rosa Sanz, expresó: “Quiero agradecer en especial nombre de toda la comunidad migrante, por tan grato trato en la institución, tanto para nosotros como para nuestros niños y niñas. Y a Chile como país que nos brinda este tipo de oportunidades maravillosas. El SIAC es sin lugar a dudas uno de los plus de la institución, ya que nos permite acercarnos, al tener la opción de poder realizar mediante este sistema todo tipo de trámites como consultas, agradecimientos, felicitaciones. Una herramienta bastante útil y globalizada al alcance de un clic, por lo tanto, es fantástica”.
