Santiago, (@JUNJI_ChileOficial). Más de 7.700 familias respondieron la Encuesta de Satisfacción 2026 aplicada por la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) en las 16 regiones del país, con el objetivo de evaluar la experiencia usuaria en las salas cuna y jardines infantiles clásicos de administración directa y en los programas alternativos de la institución.
El instrumento arrojó que la satisfacción neta promedio nacional alcanzó un 82,0% considerando ambas modalidades. Los resultados reflejan un alto nivel de aprobación en dimensiones vinculadas a la convivencia diaria, el trato pedagógico y la participación de los hogares, todas con valoraciones sobre el 87%.
- Participación: Un 88,7% de los apoderados indicó que en el jardín infantil se les abren las puertas y se les hace parte del proceso formativo de sus hijas e hijos.
- Buen trato: Un 88,6% de las familias encuestadas afirmó que su hija o hijo recibe un trato cariñoso y respetuoso en cada unidad educativa.
- Comunicación: Un 87,8% señaló que mantiene claridad sobre los aprendizajes y avances pedagógicos alcanzados por los párvulos.
Fortalezas de la gestión y experiencia en el aula
Los establecimientos clásicos de administración directa destacaron en áreas relativas a infraestructura, seguridad, equipamiento y mobiliario. En tanto, las unidades de modalidades alternativas sobresalieron por sus condiciones materiales sólidas y un trabajo comunitario profundamente valorado por los hogares.
Al respecto, la vicepresidenta ejecutiva (s) de JUNJI, Denise Arriagada, enfatizó el compromiso institucional por consolidar la corresponsabilidad en el nivel parvulario.
«Nuestro objetivo es fortalecer la alianza entre los hogares, los equipos y la institución para asegurar el desarrollo integral de cada niña y niño. Queremos escuchar a las familias e impulsar un trabajo articulado que promueva la asistencia constante, abra canales de comunicación cercanos y valore la opinión de la comunidad para la mejora continua en cada establecimiento«, señaló la autoridad.
Compromisos con la mejora continua
Asimismo, los datos obtenidos en la medición permitirán focalizar las herramientas pedagógicas y los recursos de infraestructura en aquellas áreas prioritarias identificadas por los usuarios.
De esta manera, la institución reafirma su compromiso de continuar perfeccionando la atención pública en cada recinto del país, asegurando espacios seguros, inclusivos y de alto estándar para la primera infancia.
